Integritetspolicy

1. Personuppgiftsansvarig

Personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter är:

2. Vilka uppgifter samlar vi in?

När du använder vår tjänst kan vi samla in följande uppgifter:

• Kontaktuppgifter: Namn, e-postadress, telefonnummer, postnummer
• Ärendeinformation: Typ av tandvård du söker, eventuellt meddelande du skriver
• Teknisk information: IP-adress, webbläsartyp, enhet, besökstid (genom cookies)

3. Varför behandlar vi dina uppgifter?

Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål:

• Matchning med tandläkare: För att kunna förmedla din förfrågan till relevanta tandläkarkliniker i Borås
• Kommunikation: För att kontakta dig med bekräftelse och uppföljning
• Förbättring av tjänsten: För att analysera och förbättra vår webbplats och våra tjänster

4. Rättslig grund

Vi behandlar dina personuppgifter baserat på:

• Samtycke: Du ger ditt samtycke när du skickar in formuläret och godkänner villkoren
• Berättigat intresse: För att förbättra vår tjänst och säkerställa en god användarupplevelse

5. Vilka delar vi uppgifter med?

Vi delar dina uppgifter med:

• Tandläkarkliniker: De kliniker som kan hjälpa dig med ditt ärende får tillgång till dina kontaktuppgifter och ärendebeskrivning
• Tjänsteleverantörer: Vi använder underleverantörer för e-post, hosting och analytics. Dessa har avtal om databehandling med oss

Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part.

6. Hur länge sparar vi uppgifterna?

Vi sparar dina personuppgifter så länge det är nödvändigt för att uppfylla ändamålet med behandlingen, vanligtvis upp till 24 månader efter din senaste interaktion. Du kan när som helst begära att vi raderar dina uppgifter.

7. Dina rättigheter

Enligt GDPR har du följande rättigheter:

• Rätt till tillgång: Du kan begära att få veta vilka uppgifter vi har om dig
• Rätt till rättelse: Du kan begära att felaktiga uppgifter rättas
• Rätt till radering: Du kan begära att dina uppgifter raderas
• Rätt till begränsning: Du kan begära att behandlingen begränsas
• Rätt till dataportabilitet: Du kan begära att få dina uppgifter i ett maskinläsbart format
• Rätt att invända: Du kan invända mot behandling baserad på berättigat intresse

Kontakta oss på info@tandlakareboras.se för att utöva dina rättigheter.

8. Säkerhet

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller missbruk. Detta inkluderar krypterad överföring (HTTPS), säker lagring och begränsad åtkomst.

9. Cookies

Vi använder cookies för att förbättra din upplevelse på webbplatsen. Läs mer i vår cookiepolicy.

10. Ändringar i policyn

Vi kan uppdatera denna policy vid behov. Vid väsentliga ändringar informerar vi dig via webbplatsen. Kontrollera gärna denna sida regelbundet.

11. Kontakt

Har du frågor om hur vi hanterar dina personuppgifter? Kontakta oss:

Du har också rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).